องค์การในภาคการศึกษา เรามักพบว่า ตัวชี้วัดมักไม่สะท้อน Outcomes แต่มักปรากฎเป็น การนับในลักษณะหน่วยนับของกิจกรรม เมื่อพิจารณาลึกลงไป จะพบว่า หากส่วนงานทำได้ครบ 100% ตามเป้า แต่กลับไม่บรรลุเป้าหมายหลักที่ส่วนงานต้องการ แล้วปัญหาอยู่ตรงไหน ลองมาเรียนรู้กันครับ
จีนไม่ได้บอกให้ทุกมหาวิทยาลัย
ไปแข่ง Ranking เหมือนกันทั้งหมด
แต่สร้างเงื่อนไขให้บางมหาวิทยาลัย
และบางสาขายุทธศาสตร์
แข็งแรงพอที่จะขึ้นไปอยู่ในสนามโลก
และ *** จัดงบสนับสนุนอย่างเป็นระบบและได้สัดส่วน ***
นี่คือความต่างระหว่าง
การไล่อันดับ
กับการสร้างขีดความสามารถ
การขับเคลื่อนองค์กรสู่การเป็นองค์กรสมรรถนะสูง (High Performing Organization, HPO) ที่สอดคล้องกับ กรอบ Performance Excellence ใด ๆ เช่น TQA, EdPEx, PMQA, Baldrige Performance Excellence, EFQM เราจะขับเคลื่อนอย่างไร
