ตัวชี้วัด กำลังพาเราเดินผิดทางหรือไม่
องค์การในภาคการศึกษา เรามักพบว่า ตัวชี้วัดมักไม่สะท้อน Outcomes แต่มักปรากฎเป็น การนับในลักษณะหน่วยนับของกิจกรรม เมื่อพิจารณาลึกลงไป จะพบว่า หากส่วนงานทำได้ครบ 100% ตามเป้า แต่กลับไม่บรรลุเป้าหมายหลักที่ส่วนงานต้องการ แล้วปัญหาอยู่ตรงไหน ลองมาเรียนรู้กันครับ